في عصرنا ، أصبحت أعمال الطباعة جزءًا لا يتجزأ من وجود أي شركة أو مؤسسة. حتى في المنزل ، نستخدم الوسائط الورقية. وهي ضرورية لإنشاء المحفوظات وإعداد التقارير والوثائق. ومع ذلك ، مع الوتيرة السريعة للحياة ، زادت الحاجة إلى الطباعة وحجم الوثائق المختلفة بشكل كبير.
تم تعطيل الطابعة
من أجل ضمان الجودة والإنتاجية العادية للمستندات المطبوعة ، أنشأت البشرية أجهزة طباعة مختلفة. في الوقت الحاضر ، يتم استخدام الطابعات لتنفيذ هذه المهمة. يمكن أن تختلف بشكل كبير في المواد المستخدمة في التصنيع ، في طريقة عملها ، في تصميم المنتج ، ولكن الوظيفة الرئيسية في استخدامها هي ضمان تحويل سريع وعالي الجودة للمعلومات من تنسيق إلكتروني (مخزّن في ملفات نظام الكمبيوتر) إلى نموذج مطبوع.
إذا كنت قد اشتريت طابعة مؤخرًا وبدأت للتو التعرف على الجهاز ، فيجب عليك أن تدرس بعناية التعليمات ودليل التعليمات المرفق بالمجموعة الرئيسية من المعدات المشتراة. ولكن في هذه الوثائق ، لا يمكن دائمًا العثور على إجابات للأسئلة التي تهمك ، فهي توفر فقط مجموعة قياسية من الإجراءات والتعليمات لتوصيل الجهاز للقيام بالوظائف الطبيعية.
للحصول على معلومات إضافية ، يجب عليك قراءة المواقع المختلفة على الإنترنت. اليوم سنتحدث عن واحدة من المشاكل المحتملة عند طباعة المستندات. سيكون حول تعطل البرنامج الذي يتم فيه تعيين القيمة "معطل" حتى عندما يكون الجهاز متصلاً بالشبكة.
في ظل الظروف العادية ، يصدر النظام تحذيرًا ويقوم بتعيين حالة الحالة المعطلة عند إيقاف تشغيل الجهاز من مصدر الطاقة وإذا لم يكن هناك اتصال بالكمبيوتر. ومع ذلك ، يحدث فشل في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى إعداد هذه الحالة حتى مع وجود معدات متصلة بشكل صحيح.
عادة ، عندما يحدث هذا الخطأ ، يحاول المستخدم تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله ، وهذا لا يساعد في استكشاف أخطاء الوصول إلى الطباعة واستعادتها. في هذه الحالة ، غالبًا ما يتم تعيين الوضع "غير المتصل" لعدة أجهزة في وقت واحد. إذا أرسلت عدة آلات في مكتب كبير ملفات إلى قائمة الانتظار للطباعة ، ولكن لم يتم تنفيذ العمل ، فمن المحتمل أن يكون السبب على النحو التالي:
- انتهاك برنامج لعملية الطباعة أو فشل في إعدادات عرض المعلومات أو إصابة فيروس في النظام.
- الأضرار الميكانيكية للداخل من الهيكل. هذا السبب ذو صلة في حالة فشل طابعة واحدة ، مع فشل متعدد ، فإن المشكلة الأكثر ترجيحًا هي معلمات النظام.
- انحشار الورق أو نقص الحبر (في إصدارات نفث الحبر) أو المسحوق (في إصدارات الليزر) يمكن أن يؤدي أيضًا إلى توقف العمل. يقوم البرنامج تلقائيًا بحماية الجهاز من أي ضرر إضافي.
هام: عند محاولة تثبيت الطابعة ، قد يرمي النظام رقم الخطأ 0xc0000005. يشير هذا إلى الوضع غير المتصل الحالي.
لا تتعجل للذهاب إلى الإعدادات لتغيير إعدادات التثبيت. هذا يمكن أن يعقد فقط الوضع. بادئ ذي بدء ، قم بإجراء العمليات التالية:
- تحقق من جميع الأسلاك ، وموثوقية الاتصال ، والعيوب المحتملة وطحن القضية.
- حاول إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، بعد بضع دقائق ، أعد توصيل الجهاز. تقوم معظم الأنظمة الحديثة تلقائيًا بتشخيص واستكشاف المشكلات التي حدثت أثناء الجلسة الأخيرة.
- قم بتقييم حالة مستوى الحبر ، وانظر داخل العلبة لاكتشاف القطع المحشورة من الورق. إذا كانت لديك هذه المشكلات ، فقم بإصلاحها واستبدل المكونات.
- تحقق أيضًا من العيوب والأضرار الميكانيكية للمكونات الداخلية.
في معظم الحالات ، تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في التعامل مع المشكلة. لكن في بعض الأحيان يكون السبب هو تعطل النظام في البرنامج. في هذه الحالة ، سيكون مبدأ العمل مختلفًا إلى حد كبير. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتكوينها ، سنراجع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل Windows 10:
- باستخدام زر البدء على سطح المكتب أو على لوحة المفاتيح ، انتقل إلى القائمة الرئيسية.
- ثم أدخل اسم طراز الطابعة في شريط البحث. يمكنك فتح قائمة الأجهزة بالطريقة القياسية من خلال "لوحة التحكم" ، "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن المعدات اللازمة من القائمة واكتشف المعلومات الأساسية عنها. تأكد من ضبطه على "افتراضي" لطباعة الملفات.
- في مربع الحوار الذي يحتوي على معلومات حول حالة التقنية ، قم بإلغاء تحديد عناصر الطباعة المؤجلة والوضع غير المتصل.
- أعد تشغيل خدمة الطباعة في القسم المناسب من القائمة. للقيام بذلك ، أدخل الأمر "services.msc" في نافذة "التشغيل" (Win + R).
- حاول تحديث برامج التشغيل ، بالإضافة إلى تثبيت الأدوات المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.
إذا كنت بحاجة إلى إعادة الإعدادات أو وضع الجهاز في وضع "غير متصل" ، فما عليك سوى اتباع الإجراء بالكامل بالترتيب العكسي. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات" ، وحدد نوع المعدات المطلوب وإلغاء تحديد القيمة الافتراضية المحددة مسبقًا. بعد ذلك ، افصل الجهاز المقترن بعناية ، ثم افصله عن مصدر الطاقة.
ترك تعليقك