تعطي الطابعة خطأ في الطباعة: ما يجب القيام به

هناك أوقات لا تقوم فيها الطابعة بطباعة المستند. هناك ورقة في الدرج ، لكنها لا تعمل. أو أنه يعطي ورقة نظيفة أو ورقة مع بقع ملطخة. دعونا معرفة ما يجب القيام به.

تعطي الطابعة خطأ في الطباعة: الأسباب

هناك عدة أسباب رئيسية وراء إنشاء الطابعة لأخطاء:

1. سائق قديم أو مفقود.
2. الاتصالات عالقة.
3. الطابعة غير متصلة بشكل صحيح.
4. إعدادات غير صحيحة.
5. لا يوجد حبر في الخرطوشة.
6. من الممكن توصيل العديد من الأجهزة بالكمبيوتر في وقت واحد ، ولا يمكن تحديده.

مهم! يمكن حل معظم أنواع الأخطاء في المنزل دون الحاجة إلى نقل الطابعة إلى مركز الخدمة.

كيفية إصلاح خطأ الطباعة

تعتمد عملية التصحيح على نوع الخطأ. على سبيل المثال ، إذا كانت المشكلة في برنامج التشغيل (عادةً في 90٪ من الحالات) ، فقم بما يلي:

1. نذهب إلى "ابدأ" ، "لوحة التحكم" ، قسم "الأجهزة والطابعات".
2. سيكون لدينا نافذة مع جميع الأجهزة المتصلة حاليا بالكمبيوتر. نحن نبحث عن ما نحتاجه.
3. التحقق من الأيقونة. إذا كان اللون أخضر ، فإن المشكلة ليست في السائق. نحن نبحث عن سبب آخر.
4. إذا كان السبب في برنامج التشغيل ، فيجب إعادة تثبيته. يجب أن تحتوي المجموعة على قرص برنامج تشغيل. إذا لم يكن هناك قرص ، يمكن تنزيل الأداة المساعدة من الإنترنت.
5. بعد إكمال العديد من خطوات التثبيت (سيساعد معالج التثبيت) ، نحاول طباعة الورقة.

ربما السبب في السلك. الأسلاك القياسية غالبًا ما تكون سرعات نقل منخفضة. في بعض الأحيان يستغرق نقل المستندات إلى معدات أخرى أكثر من ساعة. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، يجب عليك شراء كابل مجهز بحلقات الفريت. السلك أكثر استقرارًا ، وهو قادر على نقل المستندات بسرعة (سرعة النقل أعلى 5 مرات).

تحذير! قد يكون الكبل تالفًا أيضًا. ربما تم كسر القابس ، أو أن الاتصالات عالقة. من الأفضل هنا الاتصال بمركز الخدمة.

تحقق من خصائص المعدات. إذا تم عرض نافذة "خطأ الطباعة" ، قم بما يلي:

1. نذهب إلى "ابدأ". افتح "الطابعات والفاكسات".
2. نحن نبحث عن المعدات المناسبة. اضغط عليها بزر الفأرة الأيمن.
3. سنقوم بتسليط الضوء على قائمة حيث تحتاج إلى تحديد خط "خصائص".
4. نافذة ستظهر هناك. نحن نبحث عن قسم "تبادل البيانات".
5. هناك نختار "تعطيل".
6. نعيد تشغيل المعدات.

هناك طريقة أخرى هي العثور على صورة الجهاز ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه بزر الماوس الأيسر. نتحقق من وضع الأجهزة التي تعمل. إذا تبين أنه غير متصل ، فقم بتغيير المعلمة. نحن نفعل ما يلي:

1. نذهب إلى "الأجهزة والطابعات".
2. سنرى نافذة حيث تحتاج إلى تحديد الجهاز.
3. اضغط عليها. تنبثق نافذة حيث تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع المجاور لسطر "العمل بلا اتصال".
4. تأكد من مسح قائمة الانتظار وإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يكن هناك حبر في الخرطوشة ، فيجب على الأجهزة الحديثة الإبلاغ عن ذلك. ولكن ليس كل الأجهزة لديها مثل هذه الوظيفة. يمكنك تنزيل تطبيق من الإنترنت لفحص الخرطوشة بحثًا عن الحبر. إذا لم يكن هناك طلاء ، خذ الجزء إلى مركز الخدمة. إذا كنت تعرف كيفية إعادة ملء خرطوشة ، يمكنك القيام بذلك في المنزل باستخدام حقنة. ما عليك سوى ملء الحبر وسكبه عبر الفتحة المناسبة.

من الممكن أن تكون عدة طابعات متصلة بالكمبيوتر في نفس الوقت ، ولا يمكن تحديد أي نص يتم عرضه. نحن نفعل ما يلي:

1. افتح "الأجهزة والطابعات".
2. ستظهر نافذة هناك ، مع جميع الأجهزة المتصلة حاليا.
3. نحن نبحث عن الجهاز الذي نحتاجه. نتأكد من أنه متصل (انظر الحالة).
4. انقر على الطابعة بزر الفأرة الأيمن ، وحدد السطر "الاستخدام بشكل افتراضي".
5. يجب أن تظهر علامة اختيار خضراء بالقرب من الجهاز. إذا كان شاحبًا ، فلن يتمكن الكمبيوتر من تحديد الجهاز.

تحقق مما إذا كان الاتصال صحيحًا. ربما ظهر الخطأ مؤخرًا (قبل أن تعمل الطابعة بشكل صحيح). نعيد تشغيل الجهاز والكمبيوتر. فحص الأسلاك عن الضرر.

مهم! في كثير من الأحيان ، يظهر خطأ في الطباعة إذا تم تحديد الطابعة غير الصحيحة (أي ، يتم توصيل العديد منها في وقت واحد ، ولا يرى الكمبيوتر الطابعة التي نحتاجها). ولكن لا يزال ، خطأ السائق هو أكثر شيوعا.

إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن يكون أحد أجزاء الجهاز قد فشل. يجب نقل الجهاز إلى مركز الخدمة. حاول أيضًا التحقق من وظيفة موصل USB على الكمبيوتر. فقط قم بتوصيل محرك أقراص فلاش للتأكد من أنه يعمل.